Adresse und Anschrift
Gmünder Ersatzkasse
Gmünder Ersatzkasse
Gottlieb-Daimler-Straße 19
73529 Schwäbisch Gmünd
Telefon: 07171/ 801-0
Fax: 07171/ 801-705
Internetadresse: www.gek.de
Fusion
Am 01.01.2010 fusionierte die Gmünder Ersatzkasse mit der Barmer Ersatzkasse. Rechtsnachfolger ist die Barmer GEK.
Daten & Fakten
Am 04. Mai 1878 wurde die Gmünder Ersatzkasse gegründet. Sie war vor der Fusion die elftgrößte Krankenkasse Deutschlands und hatte 1,7 Millionen Versicherte, rund 2.500 Mitarbeiter und 180 Betreuungstellen bundesweit. Bei verschiedenen unabhängigen Tests belegte die Gmünder Ersatzkasse regelmäßig Spitzenplätze wie zum Beispiel beim Kundenmonitor Deutschland 2008, Service Ration 2009, M+M Versicherungsbarometer 2009 und bei Beste Dienstleister 2009 bestätigten 89 % der Befragten, dass die GEK qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anbot.
Die Kundenbetreuung erfolgte kompetent, unkompliziert und persönlich. Aber auch auf die moderne Kommunikation, auf einen benutzerfreundlichen Internetauftritt, wurde viel Wert gelegt. E-mails, die direkt an die GEK vor Ort geschickt werden konnte, wurden schnell beantwortet und an den Kunden zurückgesendet. Die GEK arbeitete mit der Debeka, dem Bayerischen Rundfunk, dem Zentrum für Musik, Gesundheit und Prävention und Sportkooperationen in verschiedenen Bundesländern zusammen.
Leistungen
Neben den Basisleistungen wie der freien Arztwahl und die Übernahme der Kosten für Krankentransporte bot die Gmünder Ersatzkasse einige zusätzliche Leistungen an. Sie hatte zum einen eine Initiative zur besseren Betreuung von Asthma-, COPD- und Krebspatienten gestartet. Das Ziel war, diese hochwertig medizinisch zu betreuen. Auch Diabetes-Patienten sollten im Rahmen des Besser-Leben-Programms der GEK besser behandelt werden. Die Qualität der Patientenbehandlung sollte sich erhöhen und Spätfolgen der Krankheit verhindert werden. Ärzte und Krankenhäuser durfen an diesem Programm nur teilnehmen, wenn sie die dafür nötigen Qualitätsstandards erfüllten.
Zum anderen bot die GEK Präventionsprogramme zur Gesundheitsförderung an. Die Teilnahme war kostenlos und verbunden mit Prämien, die die Patienten im Anschluss erhielten. Es existierten Maßnahmen zur Bewegung, bei denen Kurse wie Nordic Walking, Herz-Kreislauf-Training oder Rückenschulkurse angeboten wurden. Auch im Bereich Ernährung gab es Programme zur Vermeidung von Mangel- und Fehlernährung, aber auch zur Vermeidung und Verminderung von Übergewicht, die von der GEK unterstützt wurden.
Außerdem war es möglich, Zuschüsse zu gewissen Stressbewältigungskursen zu bekommen, weiterhin wurden Kurse zur Suchtprävention unterstützt. Das waren nur einige der zusätzlichen Leistungsangebote der Gmünder Ersatzkasse. Sie bemühte sich mit unterschiedlichen Angeboten, ihre Qualität und ihren Standard zu halten.






