Adresse und Anschrift

Daten & Fakten

Mit über 3 Millionen Mitgliedern hat die AOK Bayern im gleichnamigen Bundesland den führenden Marktanteil inne. Der Anteil, den die bayrische AOK am Markt hat, beträgt etwa 40 Prozent.

Die AOK- Bayern versteht sich vor allem als Krankenkasse, welche sich durch Servicequalität und damit auch durch hohe Kundenzufriedenheit auszeichnet.

Der Service der AOK Bayern ist in Bayern durch rund 10.000 AOK-Berater in 250 Geschäftsstellen gegeben. Dabei legt die Krankenkasse viel Wert darauf ihre Kunden persönlich und vor Ort betreuen zu können. Außerdem setzt sie neben Qualität auch auf Zuverlässigkeit, Sicherheit und Vertrauen.

Wichtig ist der AOK Bayern auch die Investition in die Zukunft. Indem sie jährlich etwa 180 Azubis ausbildet, möchte sie die von ihnen angestrebte Qualität auch in der Zukunft umsetzen können.

Leistungen

Die Leistungen der AOK Bayern reichen von ärztlichen Behandlungen bis hin zum Zahnersatz. Dabei bieten sie unter anderem den Hausarztvertrag an, welcher dem Kunden neben optimaler Betreuung auch eine niedrigere Praxisgebühr ermöglichen soll. Desweiteren wirbt die in Bayern ansässige Krankenkasse mit Tarifen, die den Kunden weitere Vorteile bringen sollen. Solche Tarife reichen vom Prämienprogramm bis zum Selbstbehalttarif. Auch mit Zusatzversicherungen der Versicherungskammer Bayern wird geworben.

Ein besonderer Service der Homepage der Allgemeinen Ortskrankenkasse Bayerns ist der Krankenhaus-Navigator. Dieser vereinfacht die Suche nach geeignete Krankenhäusern. Gerade wenn spezielle Behandlungen oder auch Diagnosen notwendig sind, kann dies eine Hilfe darstellen. Dabei ist die Möglichkeit gegeben, nach bestimmten medizinischen Themen zu suchen oder ein Stichwortverzeichnis für die Suche zu nutzen. Auch eine Übersicht der Qualitätsberichte der Krankenhäuser ist online gestellt.